はじめての方へお買い物ガイド

配送について

配送方法

●札幌市内の場合 自社便でお届け致します。(ただし、定山渓を除く)

●札幌市外の場合 イメージをそのまま贈りたい場合は、当社の商品をお客様へお届けする「クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)」を利用してお届けいたします。 ※ヤマト便で商品を贈られる際には直筆の手紙やその他プレゼントなど金銭や貴重品以外は箱に入る内容で有れば一緒に贈る事ができますよ。お気軽にご相談下さい。 ※配送料金は別途お支払いとなります。[北海道内]800円 別途消費税
現在はその他の地域へは配送しておりません。
※商品によっては冬期間など、配送出来ない場合もございます。

お届け日時の指定

原則 ご注文時ご入力いただいた指定日に合わせて手配致します。 やむなく御希望日に添えない場合、またご注文時にご指定日がなかった場合は、予め配送日をお電話で確認いたします。 <配送時間帯> 午前中・午後・夕方

※オンラインご注文の受付は、基本的に2日前までになります。 お急ぎの方は、一度お電話にてお問い合わせください。 TEL:011-731-8783 営業時間:9:00~18:00(月~土)

※お届け時間の厳密なご指定はできません。あらかじめご了承下さい。

※地域によって午前指定に添えない場所があります。

※在庫がない場合、ご指定日に添えないことがあります。

※土曜日17時以降~翌月曜11時までのご注文は、最短 翌火曜日の配送です。

※胡蝶蘭・観葉植物は配送指定日の5日前までにお声掛け下さい。

※事前(営業日)にご予約頂ければ、定休日(日曜日)でも配達承ります。 (定休日前日16時以降、定休日当日のご注文で、定休日に配達をご希望されても対応致しかねます。)

配送休止期間

12月31日~1月3日の間は、弊社冬期休業とさせていただきます。

配送できない地域

北海道外は配達しておりません。

届先不在の場合

不在不達の場合は『不在連絡通知票』がお届先のポスト等に入ります。 商品の特性上、3日以上の留置はできかねます。 お届先のご都合で再配達ができなかった場合も先の請求金額「商品代金および配送手数料」は依頼主様のご負担になります。予めご了承ください。

配送状況の確認

お電話いただければ、状況をお伝えすることができます。

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